LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Penggunaan flat18

Di flat18, kami meletakkan garis panduan yang jelas untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat. Membaca dan memahami syarat ini membantu anda mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebagai...

Syarat PenggunaDasar PrivasiKetentuan DepositPanduan PentadbiranPeraturan Akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
flat18 Syarat & Ketentuan Penggunaan flat18

Dasar dan Peraturan platform flat18

Syarat-syarat penggunaan ini menjelaskan bagaimana anda boleh mengakses dan menggunakan platform flat18 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ia merangkumi prosedur deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta garis panduan penggunaan akaun supaya pengalaman anda kekal selamat dan telus. Kami juga menyatakan bahawa semua transaksi mesti dilakukan mengikut undang-undang tempatan dan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini

tertakluk kepada pematuhan terhadap peraturan Malaysia dan komuniti digital setempat. Anda perlu memastikan bahawa maklumat peribadi dan data transaksi adalah tepat, dan semua aktiviti di platform ini adalah sah berdasarkan bidang kuasa di mana anda beraksi. Kami komited terhadap keselamatan data dan menyediakan sistem pelindung yang berlapis untuk memastikan maklumat anda tidak disalahgunakan. Sila rujuk bahagian ini jika anda mempunyai sebarang pertanyaan

tentang hak akses, pengawasan, atau prosedur maklum balas tentang data peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi Kami Untuk Pertanyaan Syarat & Ketentuan

Kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan berikut: e-mel [email protected], chat langsung di laman web, dan panggilan telefon dari jam 9 pagi hingga 9 malam waktu Malaysia. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak akses data, waranti keselamatan atau prosedur maklumat peribadi, pasukan sokongan kami di sini untuk memastikan pengalaman anda sentiasa positif dan mematuhi peraturan yang ditetapkan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan anda ke [email protected] untuk maklumat lengkap dan sokongan khusus tentang prosedur dan syarat penggunaan platform.

Chat Laman Web

Gunakan fungsi chat langsung di laman web untuk mendapatkan jawapan cepat tentang syarat penggunaan dan pengurusan akaun anda.

Bangkaian Telefon

Hubungi nombor support di +60 3-1234 5678 dari jam 9 pagi hingga 9 malam untuk pertanyaan mengenai pengurusan akaun dan hak pengguna.

KEWAJIBAN KAMI

Pengurusan Data dan Keselamatan di flat18

Kami mengendalikan data pengguna dengan penuh hormat dan ketat, mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia. Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat serta memantau aktiviti platform...

Pengurusan Data

Kami menyimpan data transaksi dan maklumat peribadi untuk memastikan keselamatan dan ketelusan, mematuhi undang-undang Malaysia serta memberi anda kawalan penuh...

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan melindungi akaun daripada ancaman keselamatan, memastikan aktiviti log masuk anda selamat setiap masa.

Pengurusan Data Peribadi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk kemaskini atau memohon penghapusan maklumat peribadi. Kami berpegang pada prinsip kebertanggungjawaban dan kerahsiaan.

Dasar Privasi

Dasar ini memperincikan bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan dan dilindungi, di mana penggunaan data adalah sejajar dengan undang-undang perlindungan data...

Dasar Penyimpanan

Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, dan anda boleh meminta salinan maklumat atau penghapusan bila-bila masa melalui...

Sokongan Pemeliharaan Data

Kami berusaha memastikan maklumat adalah tepat dan selamat, dan mematuhi permintaan pengguna tentang pengurangan penggunaan data peribadi.

Soalan Berkaitan Syarat & Ketentuan platform

Kami menggunakan sistem keselamatan berlapis dan enkripsi tinggi untuk memastikan maklumat anda kekal rahsia dan selamat daripada akses tanpa izin. Anda juga boleh mengemaskini maklumat melalui sokongan kami bila-bila masa.

Data akan disimpan selama yang diperlukan untuk pematuhan terhadap undang-undang Malaysia dan bagi tujuan pengauditan. Anda juga boleh memohon penghapusan data melalui bahagian sokongan kami.

Anda boleh mengemas kini maklumat melalui platform atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan proses permohonan anda dengan segera, mengikut polisi penyimpanan data kami.

Sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui e-mel atau chat langsung. Kami akan membantu mengesahkan identiti dan mengembalikan akses anda dengan proses keselamatan yang ketat.

Ya, setiap transaksi diamankan dengan enkripsi dan pengesahan dua faktor, serta disokong oleh sistem keselamatan yang pantas dan boleh dipercayai.

Sudah tentu. Anda berhak mendapatkan salinan maklumat yang kami pegang dan boleh menghubungi pasukan sokongan untuk permohonan tersebut, sesuai dengan dasar privasi kami.

Hubungi segera pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki pelanggaran keselamatan supaya kami dapat menyiasat dan mengambil tindakan yang perlu demi keselamatan anda dan platform ini.